Syvä, pitkä huokaus!
Meidän kesäkeittiön ikkunat löytyivät vihdoin, mutta toimituksen kanssa oli hirveetä säätöä kun auto jossa ikkunamme oli, oli niin iso/korkea että se ei päässyt ajamaan meidän mökkitielle "sähkökaapeleiden" takia jotka jäivät matalammalle mitä rekka oli.
Vanhempani kävivät jo välissä Helsingistä mittaamassa täällä tuota korkeutta minkälainen auto mahtuu jne.
Isoja rekkoja meillä on mökkipihassa vuosien aikana käynyt vaikka ja kuinka, viimeksi pari vko:a sitten kun Ruukin peltikatto saapui. Eli kyllä tänne ihan isollakin autolla pääsee, mutta ei nyt millään "junalla".
DHL kuljetti ovet ja ikkunat postille ja Postin oli määrä toimittaa ne meille. Posti kyllä hoiti asian todella hienosti ja yrittävät tehdä kaikkensa että olisi saatu ikkunat ja ovet pihaan asti.
Kiitos heille!
He yrittivät hoitaa pienempää autoa tuomaan lasit meille jne. Sopivaa autoa ei nyt kuitenkaan löytynyt ilman että kuormaa olisi purettu ja sovittiin, että iso rekka tuo lasit niin lähelle meidän mökkiä josta me sitten noukimme ne meidän omalla pakettiautolla.
Siirrettiin meidän sovitut menot perjantai-sunnuntailta ja tultiin tänään mökille.
Ovet ja ikkunat odottivat meitä tuolla yhden talon tienposkessa mihin oli sovittu että ne voi jättää.
Vanhempani tulivat ottamaan ne vastaan ja me tultiin heti kun päästiin perässä.
Ikkunat ja ovet on nyt kuljetettu tienposkesta meidän tontille, meidän pakettiautolla ja kannettu kesäkeittiöön.
Kuorma on purettu ja PAM.
Ensimmäinen pommi tuli kahden ensimmäisen ikkunan kanssa!!
Kaksi ensimmäistä ikkunaa mitkä on purettu kuormasta, on AIVAN VÄÄRÄN KOKOISET.
Ai hemmetti.
Siis tämähän alkaa olla yksi iso vitsi koko tilaus.
Yritä nyt tässä pitää positiivista fiilistä yllä tämän asian kanssa!
Mä en nyt säästele sanoja, koska nyt on ihan oikeus ja aihetta sanoa suoraan, että tämä tilaus on mennyt aivan pieleen.
Tilauksessa ja tilausvahvistuksessa ovat kyllä aivan oikeat koot!!!
Mutta ainakaan kaksi ensimmäistä ikkunaa ei ole mitkään meidän tilauksessa olevista ikkunoista.
Kuvassa näkyy takaseinän ikkuna joka on n. 11cm liian kapea, niinkuin näkyy!
Nyt on kyllä todella huono maku jäänyt meillä NETRAUDASTA.
Katsotaan miten he hoitavat tämän asian nyt loppuun ja millä aikataululla.
A. Tilaus oli todella paljon myöhässä, lähes kolme viikkoa
Ja
B. Nyt vielä ainakin osa ikkunoista on väärän kokoiset.
Annoin heille palautetta asiasta ensimmäisen postaukseni kera.
Mutta niinkuin tuossa edellisessä jutussa kerroin,
"heidän asiakaspalvelunsa on nyt ruuhkautunut ja siinä voi mennä kaksi viikkoa ennen kuin joku kerkiää edes lukea s-postiani" .
Tämän automaattivastauksen sain kun heitä s-postilla lähestyin.
Vielä kukaan ei ole ollut minuun asian tiimoilta yhteydessä.
Tarkoitukseni ei ole missään nimessä mustamaalata ketään!
Älkää siis ymmärtäkö väärin.
Mutta selkeästi nyt on aihetta antaa palautetta.
Toivonmukaan muilla on mennyt paremmin tilaukset heidän kanssaan.
Itsellä ainakin tässä kohtaa todella ikävä maku jäänyt suuhun tästä kaikesta.
Tästä palvelustako pitäisi vielä maksaa iso hinta?!!
Tilattiin ikkunat ja ovet 13.6.2021.
Nyt on syyskuun kolmas päivä.
Kun kerta näin kauan meni tilauksesta siihen että saatiin ikkunat, koska uudet tulisi??
Nyt jos odotetaan sama aika että saadaan uudet ikkunat.
Kuka tulee "jouluna" asentamaan tänne ikkunat ja kuka ja millä suojaa nyt kesäkeittiön vedeltä, lumelta, puista tulevilta lehdiltä ja roskilta, mahdollisilta linnuilta tai muilta eläimiltä mitä täällä riittää.
Sen takia kesäkeittiöstä tehtiin tiivis rakennus, jotta yksikään "pöllö" ei tee sinne pesäänsä talvella.
Me täällä vietetään nyt loman viimeisiä päiviä tätä selvitellessä.
Katsotaan jos kolmas ikkuna tai ovet olisivat oikean kokoiset ja päästään niitä edes huomenna asentamaan.
NETRAUTAAN oltiin jo äsken puhelimitse yhteydessä ja nyt taas odotellaan kun he selvittävät asiaa.
Tämmöinen ihanan rento ja hyvä loppuloman tunnelma täällä ;).
Mukavaa viikonloppua kaikille!
Tiina
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti